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Habe ich Ihr Interesse geweckt? Gerne überzeuge ich Sie von meinen Fähigkeiten im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.

In meiner rund 10-jährigen Berufslaufbahn bei einem bundesweit tätigen Energieunternehmen war ich in wechselnden Positionen an der Nahtstelle zwischen Kommunikation und IT tätig.

Unter anderem habe als Teil der Unternehmenskommunikation Projekte und Events sowohl vorbereitet als auch dokumentiert, Inter- und Intranetseiten aufgebaut, sowie das Mitarbeitermagazin produziert, wobei ich meinen sicheren Umgang mit den Anwendungen der Adobe Creative Suite erworben habe.

In der Zeit in der IT-Organisation des Unternehmens habe ich unternehmenskritische Anwendungen betreut sowie eine große Bandbreite technischer Informationen in Text-, Audio- und Videoform für interne und externe Anwender nutzbar gemacht. Dadurch habe ich Content Management Systeme wie Wordpress und DokuWiki nicht nur von der Benutzerseite her kennengelernt, sondern bin auch mit ihrer technischen Administration vertraut.

Als Marketing-Kommunikationswirt (DAMK) verfüge ich über eine breite, praxisorientierte Ausbildung in den Bereichen Public Relations, Text, Konzeption und Produktion. Durch meine langjährige Arbeit in länderübergreifenden Teams beherrsche ich die ortsunabhängige Organisation von Unternehmensabläufen in Microsoft Office ebenso wie die englische Sprache in Wort und Schrift.

02.2016 - heute

Callcenter Agent / Classic Service

Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, Recklinghausen

11.2015 - 12.2015

Direktvertrieb Kommunikationsprodukte

Witte Marketing GmbH, Gelsenkirchen

02.2015 – 05.2015

Marketing & PR

Omegareal Services GmbH, Essen

06.2011 – 12.2012

Kaufmännischer Mitarbeiter / Online-Service

lekker Energie GmbH (ehemals Nuon Deutschland GmbH), Heinsberg

  • Konzeptionierung von Strategien zur Nutzung von Social Media Kanälen zur Bindung und Betreuung von Retail-Kunden
  • Konzeptionierung und Durchführung von Projekten zur inhaltlichen Weiterentwicklung des Kundenportals „Mein lekker“
  • Konzeptionierung und Durchführung von Kampagnen zur Erhöhung des Nutzerzahlen des Kundenportals
  • Konzeptionierung weiterer Online-Serviceangebote außerhalb des Kundenportals
  • Betreuung von portalbezogenen Serviceanfragen
01.2009 – 05.2011

Applikationsmanager Portalsysteme / IT Application Management

Nuon Deutschland GmbH, Heinsberg

  • Betreuung der technischen Systeme für das Kundenportal mein-lekker.de (Red Hat / Ubuntu, JBoss, Apache)
  • Betreuung der Webservice-Schnittstelle zwischen dem Kundenportal Mein lekker und dem CRM-System kVASy
  • Betreuung der technischen Systeme für das Vetriebspartnerportal sowie für das Business Intelligence Portal (LAMPP / Oracle)
  • Migration des Unternehmens-Intranets von Tridion auf WordPress (LAMPP)
  • Aufbau und Pflege eines Wikis für das IT Application Management und IT Infrastruktur
  • Durchführung von Updates und Bereitschaftsdiensten für das CRM-System kVASy und Oracle 10G Datenbanken
  • Redakteur IT-Themen für das Mitarbeitermagazin MoMa
05.2007 – 12.2008

Marketingreferent / Unternehmenskommunikation

Nuon Deutschland GmbH, Berlin

  • Konzeptionierung und Durchführung von internen Kommunikationskampagnen
  • Relaunch des internen Newsletters Montagsmail als druckfähiges Mitarbeitermagazin MoMa
  • Chefredaktion MoMa
  • Aufbau und Betreuung des deutschsprachigen Intranetangebots
  • Aufbau und Betreuung der Internetpräsenz für den Unternehmensbereich Straßenbeleuchtung nuon-stadtlicht.de
  • Durchführung von internen Schulungen für eingesetzte Redaktionssysteme
02.2007 – 04.2007

Interner Berater / IT-Betrieb

Nuon Deutschland GmbH, Heinsberg

  • Einführung von Servicedesk-Prozessen nach ITIL
  • Einführung des Ticket-Systems MantisBT
  • Durchführung von internen Schulungen zur Nutzung und Administration von MantisBT
10.2002 – 01.2007

Marketing Support / Großkundenvertrieb

Nuon Vertrieb GmbH, Düsseldorf

  • Aufbau, Anreicherung und Pflege der Interessentendatenbank für die Großkundenakquise auf Basis der Unternehmensdaten aus der MARKUS-Datenbank und Informationen des statistischen Bundesamtes
  • Redakteur für Corporate / Großkundenvertriebsthemen für den Mitarbeiternewsletter Montagsmail
  • Aufbau und Betreuung der Internetpräsenz für Corporate / Großkundenvertrieb nuon.de
  • Aufbau und Betreuung der Internetpräsenz für Industrieparkmanagementdienstleistungen nuon-eus.de
  • Betreuung der Internetpräsenz des Retail-Vertriebs Kreis Heinsberg unter nuon-hs.de
  • Erstellung von Texten, Bildmotiven und Videos für Vertriebskampagnen und Messeauftritte
08.2000 – 09.2002

Gesellschafter einer Werbeagentur

artifact media Kraneburg, Patzke, Herzog GbR, Recklinghausen

  • Konzeptionierung und Umsetzung von Videoinstallationen und AdGames für namhafte Kunden wie RWE, Ruhrgas, ELE
  • Einführung des 3D-Künstlerportals Cybergalerie, Auszeichnung durch das Time Magazine als „Startup of the Week“ im April 2001
12.1999 – 07.2000

E-Shop-Betreuung

vest.net Internet Service GmbH, Recklinghausen

  • Aufbau und Pflege von E-Commerce-Angeboten
  • Aufbau und Pflege von angeschlossenen Affiliate-Programmen
  • Pflege von MySQL / Plain Text Datenbanken
04.2004 – 04.2007

Marketing-Kommunikationswirt (DAMK)

Düsseldorfer Akademie für Marketing-Kommunikation, Düsseldorf

Abschluss mit Diplom

07.1988 - 07.1998

Allgemeine Hochschulreife

Gymnasium Petrinum, Recklinghausen


 

09.2013 - 12.2013

Java für Einsteiger I + II

Volkshochschule Dortmund, Dortmund

07.2013 - 12.2013

Fortbildung inkl. Bewerbungscoaching

Bildungsinstitut Münster e.V., Dortmund

02.2011

Linuxschulung Admin Grundlagen SuSE

linuxhotel, Essen

10.2010

Web.kVASy Administrator (10g)

SIV.Akademie, Roggentin

02.2010

Oracle Datenbankadministration I

MuniQSoft GmbH, Unterhaching

08.2009

Foundation Certificate in Testmanagement (TMap Next)

Sogeti Deutschland GmbH, Düsseldorf / TÜV Süd Akademie, München

04.2009

ITIL version 3 Foundation

TÜV Süd Akademie, München


 

12.1997

Führerschein Klasse 3 (alt)

entspricht neuen Führerscheinklassen B, BE, C1, C1E, CE (eingeschränkt)

kollisionsabfrage.net – bricks of videogame culture

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Freier Autor / Videograph

Player VS Pasta

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Produktion einer YouTube-Kochshow mit Videospielbezug

Elektron-Saga

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Eigenverlag einer SF/Fantasy-Buchserie über Amazon Createspace